Виртуальная атс zadarma. Телефония Zadarma

IP телефония – услуга, соединяющая возможности телефонной связи и интернета. Данная технология применима в случаях, когда:

• Необходимо связаться с исполнителем или заказчиком, находящимся в любом месте Земли;
• Необходимая персона или семья находятся заграницей, и важно найти экономичный вариант разговоров;
• Международные или междугородние звонки являются значительной частью затрат в бизнесе и имеется желание уменьшить её.

Обзор сервиса ip-телефонии zadarma начинаем с услуг и функционала:

1. Звонки

Вызовы с компьютера
Комфортно осуществлять вызовы, не отрываясь от деятельности за компьютером и не держа неудобно аппарат. Используя IP-телефонию и ПК, возможно звонить абоненту в какое угодно место в мире на сотовый или офисный/домашний телефон. Человек «на другом конце связи» может не знать, что разговор проходит с использованием компа.

Два способа вызовов с ПК:

• дозвон с сайта, который помогает моментально совершать операции связи;
• установка на компьютер проги (в частном пользовании особенно удобно).

Звонки с планшета или смартфона.
Пользоваться IP-телефонией посредством указанных гаджетов возможно при наличии качественного интернета.

1. Офисная АТС и IP-телефон

Для использования функционала Задарма достаточно обычного оборудования-VoIP (с протоколом SIP): IP-аппарат, внешне похожий на обычный или IP-шлюз c портами подключения стандартных телефонов, или мини офисной АТС.

SIP-устройства работают исключительно от сети. Они дают возможность легко общаться по бюджетным тарифным ставкам с нужным городом планеты.

1. Обратный звонок

В случае отсутствия сети исходящие звонки делаются по услуге CallBack.

1. Телефонные номера

Переадресация даёт возможность получать вызовы в условиях отсутствия интернета.

1. Виртуальная АТС

Телефонная станция, созданная для офиса на основе последних актуальных технологий. Располагается она на серверах . Не нужно тратиться на специальное оборудование для облачной АТС и добавлять телефонные линии и проводку на офисной площади. Виртуальная станция действует от сети и просто создаёт офис и рабочую зону в любом месте.

1. Виджеты для сайтов

Виджет обратного звонка

Включив на странице бесплатный CallBack-виджет от Zadarma – запускается процесс превращения посетителей собственного сайта в лидов.

Виджет «Позвони мне»

Все гости, имеющие колонки и коммуникатор (например, микрофон) без доп. усилий одним нажатием связываются с представителями сайта, на котором установлена эта опция. Причём разговор бесплатен и посетителям и компании.

1. СМС от Zadarma:

Контакты по средством смс на какие угодно сотовые номера осуществляются по возможно самым дешевым тарифам. Получают сообщения из десятка стран. Система даёт отправку смс с сайта, ПК или сотового.

Применение. Как использовать в жизни, деле, бизнесе или проекте

Чтобы воспользоваться услугой достаточно всего лишь регистрации! Работать очень просто.

В личном кабинете системы (доступен после регистрации) находятся все инструкции к пользованию. Имеется возможность звонить через сайт Zadarma или пользоваться собственным оборудованием. Для тестирования системы и качества связи после регистрации клиент получает 20 руб. на персональный счёт.

Для чего переадресация?

Когда на прямом номере или другом включена данная услуга, его входящие звонки отправляются на специально указанный для этого номер телефона.

К примеру, человек в Челябинске, из средств связи есть мобильник, а разговаривать необходимо с заказчиками/партнёрами из столицы и Пекина. Грамотное решение – , подключив переадресацию на мобильный Челябинска. Тогда, люди вызывают местные абоненты звонки приходят на указанный сотовый.

Использование виртуальной АТС Zadarma даёт:

• бесплатную телефонизацию офиса за пару минут;
• общую телефонию для офисов, расположенных где угодно;
• бюджетный call-центр (приём звонков)
• многоканальный номер в любом городе планеты;
• переадресацию внутри офиса или вне офиса (на сотовый);
• бесплатный виджет обратного звонка;
• интеграцию виртуальной АТС с Битрикс24, Планфикс и API интерфейс для других систем;
• доступ использования физ. лицам и компаниям.

CallBack-виджет:

– повышает конверсию страниц;
– увеличивает количество продаж;
– помогает посетителям понять особенности товара;
– сокращает % уходов с сайта.

Подключая виджет, заказчик имеет:

• удобный способ связи с посетителями собственных интернет-страниц;
• повышение конверсии благодаря росту числа контактов со страниц;
• тех. поддержку доступную круглосуточно;
• простейший и оперативный инструмент связи, не требующий перехода со страницы.

Заказ обратного звонка через WAP

Для экономии трафика, можно получить на сайте прямую ссылку для вызова коллбека и сохранить ее в закладках телефона. Т.к. исходящего соединения нет, звонок становится полностью БЕСПЛАТЕН.

Обзор сервиса ip-телефонии zadarma на основе отзывов клиентов

Подключив ТС, в личном кабинете начинает работу «Мастер настроек АТС», помогающий легко настроить функции системы.

Zadarma, плюсы:

• стоимость довольно выгодна;
• хорошая коммуникация (высокое качество связи при любом выбранном тарифе!);
• тех. поддержка 24/7, в отличие от сервиса . Это помогает оперативно решать возникающие вопросы и активировать интересующие опции;
• безопасность и конфиденциальность общения;
• бесплатные звонки внутри сети, и в более ста стран и крупные города РФ – виджет Задарма бесплатен, оплачиваются исключительно звонки клиенту по самым бюджетным ценам;
• свободный доступ к личному номеру отовсюду.

Также большое число тех. возможностей IP телефонии (поддержка SIP транка, CallBack, передача CallerID и др. отмечают пользователи системы).

Минусы сервиса

После знакомства с Задармаи анализа отзывов отмечается, что подключить на один паспорт около 25 – 35 номеров несколько затруднительно. Потребуется несколько заказчиков, и время проверки соответственно растянется. Внушительное число номеров рекомендуют оформлять на ИП или ООО.

Медленный и недоброжелательный саппорт.

Некоторых не устраивают запутанные инструкции по настройки и «убогий интерфейс» – устаревший вид сайта и личного кабинета.

Zadarma

Краткое описание

Очень низкие цены на звонки. Огромный выбор номеров России и других стран. Многие номера бесплатно.

Виртуальная атс также бесплатно, но необходимо пополнять счет регулярно на любую сумму. Стандартный договор оферта, подходит для частных лиц и небольших компаний.

Регистрация для физических и юридических лиц из любой страны мира.

Подробное описание

Zadarma специализируется на предоставлении услуг ip и виртуальной телефонии по низким ценам, что также следует из названия.

Большой выбор виртуальных номеров по России и остальному миру. Безлимитные тарифы на самом деле таковыми не являются, в цену входит пакет минут. Тарификация посекундная и поминутная.

Номера 8-800 предоставляются без абонентской платы, взимается обязательный платеж, который используется для поминутной тарификации.
По другим номерам и услугам абонентская плата минимальная.

Местоположение: основной офис. г. Москва.

Скидка
5% от всех платежей в течении 4 мес. Для получения скидки вам необходимо заполнить форму.

Рейтинг основной	Баллы
Номера: 8 800, 495, 499, 812, 343 – 300 номеров в 70 странах	600
Скидки: 5% от всех платежей в течении 4 мес.	25
Цены: низкие	15
Тарифы: посекундные, поминутные и пакетные	2
Виртуальная атс: средний уровень	10
Регистрация: Юридические и Физические лица – любая страна мира	8
Кол-во сотрудников компании Zadarma: 50	5
Дата основания: 2006 г.	21
Количество клиентов компании Zadarma: 20000	60
Дополнительно	Баллы
Активация номера в течении суток (бесплатные номера резервируются до оплаты)	1
Все настройки можно произвести самостоятельно в личном кабинете, изменения становятся активны мгновенно	10
20 способов оплаты	20
	20
Общий Рейтинг – Итого баллов	797

Дополнительно

- Виртуальная Атс
Уровень АТС средний, предоставляется бесплатно, но есть небольшая доплата за некоторые услуги к примеру 30 руб.\мес. запись разговоров за линию(3 бесплатно). Для работы с АТС применимы любые тарифы.
При переадресации звонка на sip Zadarma от других провайдеров, необходимо указывать основные sip линии(пятизначный номер), а на своем оборудовании\программе указывать внутренний sip виртуальной атс.

- Оплата и Комиссия
При оплате в рублях, особенно по интеркассе и робокассе может быть довольно высокая комиссия. Рекомендуется оплачивать в долларах, к примеру по Webmoney(Цены фиксированны в рублях) .

- Минимальная абонентская плата – номер 8 800, другие номера и услуги
8 800 – Агентская схема с Ростелеком, без наценки. Отсутствует абонентская плата и виртуальная атс также бесплатно. Для поддержания имиджа low-cost провайдера предлагается небольшой выбор номеров по минимальной цене.
Минимальные цены на другие виртуальные номер и услуги.

Подключение к Zadarma

1. Первый вариант(самый простой): –

2. Второй вариант:

Введите свои контактные данные и желаемый номер если требуется.

Если требуется интеграция c , то пометьте в Дополнительно.

Прикрепите реквизиты и копию свидетельства о регистрации для юр. лиц.

Прикрепите копию паспорт для физ. лиц.

Регистрация в течении 1 рабочего дня.

Компания начала свое существование в 2006 году в Болгарии, в том же году открылся офис на Украине. Тогда Zadarma предоставляла услуги dial-up Интернета. Вместе с открытием офиса в России в 2009 году компания сменила направление своей деятельности. Приоритет был взят на интернет-телефонию. Облачная АТС была запущена в 2012 году. Принцип работы компании очень ёмко и лаконично отражен в ее названии, многие услуги действительно предоставляются бесплатно, клиентам предлагается платить преимущественно за связь.

На текущий момент телефония Zadarma представлена в многих странах Восточной и Западной Европы, а также в России.

Особенности тарифов

Виртуальная АТС Zadarma предоставляется в качестве одной из услуг. Она условно-бесплатная. При условии регулярного пополнения счета (не реже одного раза в 3 месяца на любую сумму, или от 1800 р. раз в полгода, или от 3600 р. раз в год), в противном случае взимается фиксированная оплата - 180 р. в месяц (если пополнения не производились).

Абонент (юридическое или физическое лицо) может быть подключен к одному из следующих тарифов связи:

• Эконом . Предполагает собственную сетку на поминутную тарификацию звонков в различных направлениях, а также использование маршрутов с высоким качеством связи. Абонентская плата и пакет включенных минут - отсутствуют.
• Стандарт . Это уже посекундная тарификация и стартовый пакет из 100 минут на стационарные телефоны в 7 стран (включая Россию, через 30 дней неиспользованные минуты сгорают и больше не предоставляются). Абонентской платы - нет
• Бесплатный . Вместе с поминутной тарификацией вы получаете стартовый пакет из 30 и 400 минут на стационарные телефоны в 40 стран (первый пакет предоставляется на 1 месяц сразу, второй из 400 минут - дается на 2 месяца, но только после пополнения счета). Абонплаты нет. Имеются ограничения по использованию сервиса с бесплатными минутами - не более 24 уникальных номеров в сутки, одновременно не более 1 соединения.
• Безлимит . За 790 р. в месяц вы получаете 2000 минут для звонков на стационарные телефоны в 80 стран мира и 500 минут - на мобильные в России. Имеются те же ограничения, что и в тарифе «Бесплатный». Тарификация - посекундная .
• Корпорация . Тариф создавался специально для нужд малого бизнеса и потому в нем нет описанных выше ограничений. Допускается до 20 одновременных соединений. При посекундной тарификации за 3200 р. в месяц вы получаете в общей сложности 5000 минут на исходящие вызовы (1500 минут на мобильные телефоны в России и еще 6 странах, 2000 минут - на стационарные в Россию и еще 6 стран, а также 1500 минут на исходящие в другие 40 стран мира). По отдельной заявке объем всех вызовов можно увеличить в два раза (оплата тоже увеличится).

Вне зависимости от тарифа связь между абонентами Zadarma - всегда бесплатная.

Клиентам со значительными расходами на связь могут быть предложены индивидуальные тарифы.

Условия обслуживания

Телефония Zadarma доступна как физическим, так и юридическим лицам.

Сразу после регистрации сервис начисляет на баланс лицевого счета 20 р., которые можно использовать только для оплаты услуг Zadarma.

С физическими лицами договор заключается в формате оферты (хотя в нем упоминаются и ЮЛ). Условия принимаются в момент регистрации в сервисе. При этом для подключения отдельных услуг, например, для виртуального номера - необходима идентификация клиента. Для физических лиц внедрено специальное решение, работающее на основе данных, получаемых из системы ЕСИА (портал «Госуслуги», пользователь должен иметь там подтвержденную регистрацию).

Юридические лица подписывают классический бумажный договор и обмениваются копиями по почте (имеется ввиду Почта России). Все остальные документы (акты сверки, счета-фактуры) - тоже пересылаются почтой.

Минимальный платеж на счет при активации аккаунта юридического лица - 1800 р.

Многоуровневая техподдержка доступна круглосуточно посредством всех способов связи (чат, телефон, онлайн-заявка).

Интеграция

На текущий момент телефония для бизнеса Zadarma может обмениваться данными со следующими CRM:

Для всех остальных предоставляется интеграция по API (имеются готовые классы на языках PHP и Python).

8-800 и другие многоканальные номера

Как и у большинства других операторов связи, подавляющая часть виртуальных номеров Zadarma имеет абонентскую плату и фиксированную оплату за подключение.

Однако, для федеральных номеров 8-800 сделано исключение - абонентская плата отсутствует. Она заменена на минимальный ежемесячный платеж, который расходуется на оплату входящих вызовов.

Еще одно популярное направление звонков - московские номера 495, тоже предоставляются бесплатно (предложение актуально при объеме входящих вызовов от 700 минут в месяц, в противном случае будет взиматься 290 р., если объем звонков не превысит 400 минут, и 160 р. для диапазона 400-700 минут в месяц).

Если абонплата для номеров 495 не устраивает, номер можно выбрать из пула 499, тогда ежемесячный платеж будет фиксированным - 120 р. в месяц. Активация виртуального номера в обоих случаях - 0 р.

В абонплату включена поддержка 10 одновременных соединений.

Возможен выбор и красивых номеров. Например, телефон из категории «Серебряные» в пуле 8-800 обойдется в 1600 р. (за подключение, абонплата для всех номеров из пула одинакова). А «Платиновый» в Москве - 4800 р. за подключение и 900 р. ежемесячная плата.

Другие возможности

Функционал ВАТС Zadarma практически полностью реализует возможности мини АТС для офиса:

• многоканальные номера с возможностью перехвата и перенаправления вызова;
• очередь звонков;
• запись и хранение разговоров (услуга бесплатна для 3-х номеров, каждый последующий - 40 р. в месяц, данные хранятся 180 дней, объем бесплатного облачного диска - 200 Мб, возможна пересылка на e-mail);
• голосовое меню (IVR);
• черный список;
• подключение оборудования для IP-телефонии (SIP-телефоны);
• голосовая почта и факс;
• автосекретарь (перенаправление по номеру входящего);
• статистика вызовов;
• отправка уведомления о пропущенных в мессенджеры;
• CallBack- и Callme-виджеты (предоставляются бесплатно);
• отправка и прием SMS (отдельная услуга с собственной тарификацией);
• приложения для наиболее популярных платформ (Windows, iOS, Android).

Акции

Провайдер предлагает партнерскую программу, согласно которой партнеры могут получать от 10% со всех пополнений приглашенных участников (вывод средств при помощи электронных средств для сумм от 2500 р., сотрудничество в формате предоставления реферальных ссылок или дилерского аккаунта). Чем больше клиентская база, тем выше может быть процент.

К постоянным акциям можно отнести начисление 20 р. на счет абонента после его регистрации. Потратить их можно только на связь.

Периодически предлагаются существенные скидки на отдельные услуги (например, на регистрацию номеров из приоритетных направлений и т.п.).

Виджет для сайта

Промо-видео

Отличная телефония по нормальным ценам

Boris Lyadischev

Когда конкуренты объявили сумму в 6к ежемесячно за интеграцию с РитейлСРМ мы сначала долго ругались, а после поняли что все время переплачивали не зная за что. Задарма адекватная телефония, с большим функционалом (по крайней мере нам хватает абсолютно всего) плюс бесплатная интеграция со всеми СРМ, даже запись разговора бесплатно падает на почту и мы ни за что не платим. Спасибо сервису.

Сервис меня приятно удивил

Vladimir Martynov

Много чего я читал в инете. Но с такой разницей между отзывами и реальностью я встречаюсь первый раз. А возраст у меня солидный. Скоро на пенсию. Я работаю с Zadarma только несколько часов, но все равно впечатлений на отзыв набралось достаточно: 1) Пишут, что нужно сфотографироваться с паспортом и еще что придираются к качеству фотографии - Ничего такого не было. Просто указал сотовый, прошел проверку, что этот сотовый "у меня в руках", оплатил с б/карты и все. Никаких больше телодвижений 2) С самого утра невольно проверял качество связи с Латвией - хорошее (я собирался проверять качество связи с Эстонией, а не Латвией, но так уж получилось). Впрочем, к качеству связи в отзывах претензий не высказывают. 3) Поддержка работает супероперативно. Я общаюсь с RUWEB - постоянно покупаю у них хостинг и иногда возникают к ним вопросы. У них прекрасная техподдержка. Но все же время реакции заметно больше 1 минуты. 4) И наконец в моем случае стоимость всех этих услуг близка к нулю!! - с их помощью получаю на своем сотовом телефон в Таллинне и из Эстонии мне могут звонить именно на него. Другие варианты их услуг я не анализировал и отзываться не буду. 5) Некоторые отзывались, что Задарма не возвратило им деньги. Мне СРАЗУ вернули, причем я их об этом не просил.

Хорошая АТС с отличным функционалом

Маша Марозава

Используем АТС более года в туристическом агентстве с тремя филиалами в разных городах плюс связку с Битрикс 24. Качество ни разу не подводило, функционал достаточный, плюс огромный выбор номеров, вплоть до золотых номеров УФЫ (который и используем). Единственное, чего возможно не хватает - многоуровневого голосового меню, чтобы переключаться не просто цифрами 1,2,3, но и дальше вести клиентов, разделяя один номер по филиалам и далее на сотрудников.

БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!!

БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, РАБОТАЯ С «ЗАДАРМА»!!! БЛОКИРУЮТ АККАУНТ И РАНЕЕ ОПЛАЧЕННЫЕ УСЛУГИ БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН!!! Я пользовался услугами компании IP Telecom Bulgaria LTD (проект zadarma.com), в общей сложности, с 2010-го года для приёма звонков от родственников из Украины. Более того, я привёл в компанию как минимум 6 клиентов, которые и сейчас пользуются их услугами. 31.10.16 года я зарегистрировал аккаунт 565223 для работы в Украине и России. Предоставил свои паспортные данные и зарегистрировал номера телефонов. Никакой противозаконной деятельности по этим телефонам не осуществлялось, однако 23.12.2018 года мой аккаунт был заблокирован без объяснения причин и с тех пор я не могу пользоваться ранее оплаченными услугами: 1. Я не могу позвонить на купленные номера; 2. Я не могу звонить со своего аккаунта – так как пополнить счёт нельзя; 3. На днях будет удалён из списка один из моих номеров – я не могу его продлить. Общение со службой поддержки за 5 дней результатов не принесло. Будьте осторожны при работе с этой организацией!!!

Облачная АТС - современный тренд. Это удобно, практично и феноменально быстро. И в нынешние непростые времена нулевая «цена вопроса» для многих стала решающим аргументом. А ещё сервис Zadarma подарит возможность «держать» всю офисную АТС прямо в вашем смартфоне.

Кому и для чего нужна виртуальная АТС? Прежде всего, это моментальная телефонизация чего угодно, от загородного дома до офиса и предприятия. Простое и эффективное решение, не требующее дорогостоящего оборудования и квалифицированных специалистов для его настройки. С виртуальной АТС вы получаете действительно «всё и сразу», в том числе многоканальный телефонный номер. А также множество дополнительных сервисов, которые уже для вас настроены и полностью готовы к использованию. Для полной телефонизации офиса или предприятия от вас требуется доступ в интернет, всё остальное уже сделано. Выглядит заманчиво, но насколько всё это надёжно? Можно ли доверить «чужому дяде» такой важный аспект своего бизнеса? Можно, однако ключевой вопрос - выбор партнёра. Компания «Zadarma» скоро отпразднует свои первые 10 лет работы на рынке, больше полумиллиона зарегистрированных пользователей в 40 странах мира уже оценили высокое качество и безотказность сервиса. «Zadarma» работает с крупнейшими операторами связи, а бесперебойность обслуживания гарантируют четыре независимых дата-центра, размещенных в разных странах. Любые вопросы от простых до самых технически сложных решаются многоуровневой системой клиентской поддержки, которая работает 7 дней в неделю круглосуточно.

Нет ли подвоха?

Всё выглядит необычно привлекательным: не нужно ничего покупать и настраивать, все сервисы предлагают бесплатно и с бесплатной же технической поддержкой. Первая мысль - так не бывает, где-то должен таиться подвох? Верьте - не верьте, однако подвоха действительно нет. Компания «Zadarma» получает свою денежку только за исходящие вызовы клиентов по гуманным ценам ip-телефонии (ну или входящие вызовы, если речь идет о номерах Toll Free. Плюс могут брать символическую плату за аренду городского номера. Например, московский прямой номер в коде 499 обойдётся всего в 120 руб. в месяц. А номер в престижном коде 495 дадут и вовсе бесплатно, если входящих звонков на него было больше 700 минут в месяц. Кстати, при регистрации не боятся дарить 20 руб. на звонки, чтобы можно было оценить качество сервиса ещё до первого пополнения счёта.

Расходы каждого отдельного пользователя могут быть невелики, но более 500 тысяч зарегистрированных клиентов по всему миру - цифра нешуточная. Поэтому компания может себе позволить держать низкие цены и давать клиентам множество бесплатных сервисов просто «за красивые глаза», зарабатывая на количестве пользователей. По этой же причине виртуальная АТС «Zadarma» работает безотказно: все огрехи настройки и наладки основных услуг были исправлены много лет назад, а новые сервисы тщательно тестируются перед запуском. «Своя родная» АТС в подсобке может показаться надёжнее, но в реальности всё наоборот. Даже с точки зрения надёжности техники: не каждое предприятие может себе позволить собственный сервер в дата-центре, а у «Zadarma» таких дата-центров четыре.

С чего начать

«Страшное» слово АТС в исполнении «Zadarma» на деле совсем не страшное, специального образования от вас не потребуется. Зарегистрироваться, выбрать понравившийся номер телефона, пройти несколько простых шагов в «Мастере настройки» . Полмиллиона клиентов «Zadarma» в 40 странах мира с подключением справились, справитесь и вы. На сайте обещают «АТС за 5 минут», но совсем незнакомый с ip-телефонией минут 30 провозится. Операции пошагово:

• Зарегистрироваться на сайте (большая кнопка сверху), бесплатно проверить связь и пополнить счет, список вариантов пополнения . Кажется, присутствуют все мыслимые и немыслимые способы, от кредитных карт, QIWI и WebMoney до экзотики типа Z-payment. Легче сказать, через что счёт нельзя пополнить: не нашёл в списке перевод Почтой России.

• Выбрать и купить номер. Вот на это уйдёт некоторое время. Свободных номеров много, и велик соблазн покопаться в списке, подобрать себе номерок посимпатичнее. Для получения номера нужно отправить скан паспорта, документы проверяются в течение дня. Ничего не поделаешь, законодательство требует, а «Zadarma» работает в России легально и официально.

• Включить теперь уже вашу АТС в личном кабинете и пройти «Мастер настройки». Ничего сложного: можно создать внутренние телефонные номера (до 50 штук), настроить голосовое приветствие, настроить последовательность внутренних номеров, на которые будут приходить звонки «снаружи». И другие мелочи. Например, задав свой город из списка, можно будет набирать местный номер не в международном формате.

• Последнее действие - скачать и настроить программы для звонков с компьютера, планшета и смартфона. Разные приложения есть для всех операционных систем, на смартфонах с ОС Android старше 4.х можно пользоваться встроенным SIP-клиентом.

Проще всего будет воспользоваться «фирменным» клиентом «Zadarma», в нём почти ничего не придётся настраивать. Не только проще, но разумнее, так как клиент у компании получился удобный, интуитивно понятный и на вид симпатичный.

Почитайте доброжелательные отзывы на Google Play, а лучше сами попробуйте. Вот и всё, можно приступать к работе.

Дополнительные «плюшки»

Разумеется, у виртуальной АТС есть много дополнительных возможностей и функций, просто не всем они требуются. Но почему бы и нет, раз все эти сервисы бесплатны? Например, даже если вы пользуетесь виртуальной АТС исключительно со смартфона, то всё равно можно настроить переадресацию со своего внутреннего номера на свой сотовый по признаку «недоступен». В клиенте «Zadarma» выбираете «Доступен для входящих вызовов только при Wi-Fi соединении» и тогда вне зоны действия Wi-Fi будете принимать звонки на свой номер мобильного. Главное, что в таком «гибридном» режиме ни один звонок не останется без ответа. Впрочем, ставить переадресацию на голосовую почту тоже можно.

А если наоборот, работаете строго с 9 до 17 и не хотите, чтобы вас тревожили звонками вечером и по выходным? Никаких проблем, об этом позаботится автоответчик с голосовой почтой, который будет включаться по заданному расписанию. Разговоры на любом из внутренних номеров можно автоматически записывать и получать записи на свой email-адрес.

Может понадобиться настроить АОН (если куплено два и больше номеров), у вашего собеседника будет отображаться один из зарегистрированных в «Zadarma» номеров. К примеру, купленный вами московский городской. Можно включить автоматический факс (да-да, некоторые до сих пор отправляют факсы), тогда присланные вам документы будут приходить на email-адрес.

И ещё много полезных и приятных мелочей. Например, «белый список» индивидуально для каждого внутреннего номера телефона. Звонок с внесённого в этот список номера сразу направляется на заданный внутренний номер, минуя стандартное приветствие и голосовое меню.

Процесс настройки может показаться сложным, но на практике всё интуитивно понятно и наглядно. Причем сделать это нужно только один раз, зато в результате вы получите современные телефонные сервисы, идеально «скроенные» под ваши потребности.

Гибкость

Не забываем о том, что звонки внутри вашей сети (то есть между внутренними номерами АТС) для всех сотрудников бесплатны. Но главное - полная гибкость и масштабируемость облачной АТС. Она одинаково хорошо подходит как для предприятия или небольшого колл-центра, так и для сотрудников, которые много времени проводят в поездках. Или даже живут в другой стране, почему бы и нет? Звонящий об этом даже не будет догадываться, набирая обычный московский номер телефона. И наоборот, купив телефонный номер другой страны, можно организовать там виртуальное представительство своей фирмы.

Вся функциональность АТС доступна со смартфона или планшета, а современные технологии высокоскоростной передачи данных не привязывают вас к сети Wi-Fi для свободного общения. Особенно хорош для этих целей 4G с его минимальным временем отклика (ping).

SIM-карта для роуминга

Наконец, нельзя не упомянуть специальную SIM-карту «Zadarma» для роуминга, про этот уникальный продукт мы писали в прошлом году.

SIM-карта для роуминга прекрасно дополняет виртуальную АТС «Zadarma» и позволяет принимать звонки и самому звонить как бы с вашего офисного номера «Zadarma» в поездках по миру, во многих странах звонки по символическим ценам ip-телефонии. Опять-таки благодаря тому, что все ваши входящие и исходящие звонки (Callback) отрабатывает сервер «Zadarma». Имея свою виртуальную АТС, пользоваться такой симкартой в поездках, как говорится, сам бог велел. Вот такой вот удачный комплексный продукт.

Ссылки по теме