Не работает клавиатура на ноутбуке мак. На MacBook не работает клавиатура

К нам в редакцию часто обращаются владельцы MacBook, которые сталкиваются с некорректной работой отдельной клавиши клавиатуры. Но зачастую это не повод обращаться в сервисный центр: на такие случаи Apple предоставляет специальную инструкцию по очистке клавиатуры MacBook или MacBook Pro.

Первое, что вам потребуется, — баллон со сжатым воздухом и соломинка, которая поставляется в комплекте с ним. Конец трубочки от клавиатуры должны отделять приблизительно полтора сантиметра. Также при распылении рекомендуется держать баллончик максимально ровно.

Держите ноутбук Mac под углом 75 градусов, не строго вертикально. После этого продуйте сжатым воздухом всю клавиатуру или только проблемные клавиши слева направо.

Останется осуществить продувку остальных частей клавиатуры, после чего в большинстве случаев проблемная клавиша снова будет корректно работать. Вот такая простая процедура позволяет сэкономить время и деньги. Кстати, иногда производить подобную «продувку» полезно, поскольку с ее помощью можно очистить механизмы от пыли и загрязнений.

Наталья
Перестали работать некоторые кнопки на Mac, в чем может быть причина?

Здравствуйте, Наталья.

Причина может быть программная или аппаратная. Для того, чтобы проверить программную часть нужно:

1. Для начала убедитесь, что батарея ноутбука заряжена, иногда клавиатура не работает при низком уровне заряда.

2. Перейдите в Настройки – Универсальный доступ – Клавиатура . Убедитесь, что снят флажок «Медленные клавиши» и «Залипание клавиш» .

3. Перейдите в Настройки – Универсальный доступ – Мышь и трекпад . Убедитесь, что снят флажок «Включить кнопки мыши» .

4. Перейдите в Настройки – Клавиатура – Источники ввода . Убедитесь, что используете правильные раскладки клавиатуры.

5. Проверьте, не запущены ли программы, которые расширяют возможности клавиатуры или управляют сочетанием клавиш, например Karabiner или BetterTouchTool .

Если все указанные опции отключены и сторонний софт, влияющий на клавиатуру, не запущен, скорее всего, в ноутбуке физическая поломка. Без визита в сервисный центр не обойтись.

Бывают случаи когда необходимо снять отдельные кнопки клавиатуры MacBook Air или Pro . Чаще всего это случается когда на клавиатуру проливают жидкость или под кнопки попадают твердые частички, что в свою очередь приводит к залипанию (вязкому нажатию) или заеданию отдельных клавиш MacBook. Сегодня мы научимся устранять неприятности подобного рода своими руками.

Самый распространенный случай это когда на клавиатуру проливают сладкую жидкость (чай с сахаром, компот, «Буратино» и т.п.). Для восстановления работоспособности в данном случае необходимо снять заедающие клавиши и почистить механизм крепления под ними.

Каждая кнопка клавиатуры MacBook крепится на миниатюрном механизме. Он напоминает механизм «ножниц», и состоит из двух крошечных пластиковых прямоугольников, вставленных друг в друга и соединенных между собой центральным шарниром (смотри картинку ниже). Именно этот механизм отвечает за плавное движение кнопок клавиатуры вашего MacBook.

Итак, если кнопки заедают или вовсе не нажимаются, значит им что-то мешает. Давайте снимем их и посмотрим в чем дело. Процедура эта не сложная, но требует аккуратности и внимания.

Для демонтажа кнопок нам понадобится инструмент для поднятия края самой кнопки (это может быть маленькая плоская отвертка, пластиковая лопатка и т.п.) и что-то плоское и тонкое (например пинцет) для отсоединения механизма.

В интернете много видео роликов на эту тему, но будьте осторожны, следуя советам, которые вам дают. Так в одном из видео «умелец» снимает кнопки любых клавиатур только лишь приподнимая правый угол кнопки. Попробуйте этот способ с MacBook и ваша клавиатура потеряет пару «зубов».

Сразу же хочу предупредить, крепление кнопок Air и Pro немного отличается и для снятия используется разная методика.

Для того чтобы снять кнопки клавиатуры MacBook Air необходимо.

Шаг 1

Необходимо приподнять нижний край кнопки с помощью пластиковой лопатки (плоской отвертки). Не бойтесь приподнимать нижний край, но и не переусердствуйте. Пластиковый механизм довольно податлив и легко дает приподняться нижнему краю на 1.5 — 2мм над алюминиевым корпусом.

ШАГ 2

Горизонтально просовываем пинцет в образовавшуюся щель справа, и плавно надавливаем вниз. Таким образом вы высвободите правый нижний угол кнопки из зацепления с механизмом.

Если кнопка не высвободилась полностью, вставьте пинцет слева, переместите немного к нижнему краю и слегка надавите вниз. Оба нижних угла свободны.

ШАГ 3

После того, как сняли кнопку, исследуйте механизм на возможные причины неработоспособности. Возможно ли устранить неполадку (отчистить сладкое варенье или убрать твердые крошки) без снятия механизма?

Если нет, тогда снимаем пластиковый механизм. Для этого проделываем хитрый маневр: вставляем лезвие канцелярского ножа в щель между частями механизма (как показано на рисунках выше), раздвигаем пластиковые детальки механизма и выводим край внутренней детали наверх.

Тоже самое проделываем с другой стороны. Таким образом части механизма выходят из взаимозацепления и их легко снять с креплений на корпусе.

ШАГ 4

Для восстановления кнопки кладем механизм «ножницы» на свое место и придавливаем его пальцем к основе клавиатуры. Вы услышите «click-click» — механизм вошел в зацепление с основой.

Не работает клавиатура MacBook Pro

Когда на клавиатуре в MacBook Pro не работает одна кнопка или все, или когда клавиатура на MacBook работает неправильно - главное, не нажимайте ещё сильнее или больше раз на неработающие кнопки в мечтах добиться результата. В любом случае, вначале следует определить причину поломки клавиатуры макбука, которых бывает очень много.

Когда MacBook Pro не видит клавиатуру?

· Чаще всего это происходит из-за попадания грязи, влаги, чая или пива на клавиатуру макбук. Причём наш опыт показывает, что для появления конденсата на внутренних компонентах в MacBook, вам не обязательно проливать на него жидкость. Даже когда вы немного капнули, или сели работать за ноутбук с мокрыми руками - на клавиатурном блоке может образоваться конденсат. Поэтому, лучше обратиться в сервисный центр для проведения диагностики и определения причин неработающих клавиш на MacBook Pro.

· Также клавиатура на MacBook может не работать при накоплении на ней бытовой пыли. В таких случаях обычно не работает часть клавиатуры в MacBook Pro, в которой больше всего собирается пыль. Для устранения этой проблемы необходима профессиональная чистка клавиатуры макбука.

· Конечно, как и для других компонентов Mac Pro, причиной может послужить и механическое повреждение . После любых опасных ударов и падений лучше ноутбук сразу же показать специалистам. В зависимости от силы повреждения клавиатуры MacBook Pro, будет принято решение об максимально эффективном способе восстановления функционирования клавиатуры.

· В процессе длительной эксплуатации некоторым компонентам в MacBook Pro свойственно просто изнашиваться, включая кнопки клавиатуры. И если вы пользуетесь макбуком уже долгое время, то вполне вероятно, что причина именно в этом. Обратившись вовремя к специалистам, велика вероятность того, то можно просто восстановить работу поломанных кнопок макбука и обойтись без из замены.

· Бывали ситуации, когда клавиатура на MacBook переставала работать из-за проблем с железом, во внутренней части ноутбука. Но это может определить только качественная диагностика.

Как видите, случаи, когда не работает клавиатура MacBook Pro бывают самые разные. И если у вас появились проблемы с кнопками макбука, то только в 50% их работа подлежит восстановлению. А в остальных -клавиатуру на MacBook приходится полностью менять.

К примеру, когда из-за попадании влаги в вашем макбуке застряла одна или несколько кнопок, то тогда они ещё подлежат восстановлению. Но если от коррозии повреждения окажутся сильнее, тогда не избежать полной замены клавиатуры на Макбук.

И помните! Если после падений, ударов, а особенно после попадания жидкости на клавиатуру MacBook, не работает клавиатура или другие проблемы - то лучше не ждать день или два с надеждой «а вдруг заработает или подсохнет». Чтобы избежать полной замены клавиатуры, лучше, как можно быстрее, обратиться в сервисный центр для проведения оперативного ремонта MacBook Pro.

Справедливые, не завышенные и не заниженные. На сайте Сервиса должны быть цены. Обязательно! без "звездочек", понятно и подробно, где это технически возможно - максимально точные, итоговые.

При наличии запчастей до 85% процентов сложных ремонтов можно завершить за 1-2 дня. На модульный ремонт нужно намного меньше времени. На сайте указана примерная продолжительность любого ремонта.

Гарантия и ответственность

Гарантию должны давать на любой ремонт. На сайте и в документах все описано. Гарантия это уверенность в своих силах и уважение к вам. Гарантия в 3-6 месяцев - это хорошо и достаточно. Она нужна для проверки качества и скрытых дефектов, которые нельзя обнаружить сразу. Видите честные и реальные сроки (не 3 года), вы можете быть уверены, что вам помогут.

Половина успеха в ремонте Apple - это качество и надежность запчастей, поэтому хороший сервис работает с поставщиками на прямую, всегда есть несколько надежных каналов и свой склад с проверенными запчастями актуальных моделей, чтобы вам не пришлось тратить лишнее время.

Бесплатная диагностика

Это очень важно и уже стало правилом хорошего тона для сервисного центра. Диагностика - самая сложная и важная часть ремонта, но вы не должны платить за нее ни копейки, даже если вы не ремонтируете устройство по ее итогам.

Ремонт в сервисе и доставка

Хороший сервис ценит ваше время, поэтому предлагает бесплатную доставку. И по этой же причине ремонт выполняется только в мастерской сервисного центра: правильно и по технологии можно сделать только на подготовленном месте.

Удобный график

Если Сервис работает для вас, а не для себя, то он открыт всегда! абсолютно. График должен быть удобным, чтобы успеть до и после работы. Хороший сервис работает и в выходные, и в праздники. Мы ждем вас и работаем над вашими устройствами каждый день: 9:00 - 21:00

Репутация профессионалов складывается из нескольких пунктов

Возраст и опыт компании

Надежный и опытный сервис знают давно.
Если компания на рынке уже много лет, и она успела зарекомендовать себя как эксперта, к ней обращаются, о ней пишут, ее рекомендуют. Мы знаем о чем говорим, так как 98% поступающих устройств в СЦ восстанавливется.
Нам доверяют и передают сложные случаи другие сервисные центры.

Сколько мастеров по направлениям

Если вас всегда ждет несколько инженеров по каждому виду техники, можете быть уверены:
1. очереди не будет (или она будет минимальной) - вашим устройством займутся сразу.
2. вы отдаете в ремонт Macbook эксперту именно в области ремонтов Mac. Он знает все секреты этих устройств

Техническая грамотность

Если вы задаете вопрос, специалист должен на него ответить максимально точно.
Чтобы вы представляли, что именно вам нужно.
Проблему постараются решить. В большинстве случаев по описанию можно понять, что случилось и как устранить неисправность.